警備員が直面するクレームの内容や、普段から心掛けるべきことをズバリ

こんにちは！

熊本の警備会社、光進の山口です！
今日もブログ見にきてくれてありがとう🌻
ゆるっとだけど本気で役立つこと書いてくよ〜！
今日も一緒にちょっとだけ前進しよ〜🔥

ってことで、わたし今までの人生で

たくさんのお仕事を経験させていただいたのですが

基本的には「サービス業」が多くて、たとえば～～、

飲食店、アパレル、コルセンとかとか…

 

でも聞いてください

警備もサービス業らしいよ。

 

わたし最初聞いたとき本当びっくりして！

え、そうなの？！って

正直、どこが？！って！（笑）

 

でも研修を学び現場に出ると、その意味がよく分かったんですが…

警備員も、近隣の住民の方や業者様から厳しいご意見をいただくことがあるんです

 

例えば現場で住民さんや近隣の方から「工事の音がうるさい！」「何時までやるんだ！」

なんて言われることもあります。

 

そんなときもわたしたち警備員は、そこの現場の看板、顔として

しっかり対応させていただく必要があります。

 

その秘訣は…

 

工事によりご迷惑をおかけしている旨を理解し、任意の協力を得られるような声掛け、挨拶、誘導や動きを常に心がけること。

 

ただそれだけです。

ね？警備員って、ただ立ってるだけだと思ってるそこのあなた大間違い！！